Как проходит сделка
Каждая заявка в Welcome Xchange проходит по понятному сценарию: вы согласовываете условия, отправляете средства, видите статус и получаете выплату выбранным способом.
1. Вы выбираете направление
Вы указываете, что хотите отдать и что хотите получить.
- USDT → наличные THB
- RUB → AED
- наличные EUR → USDT
- USDT → банковский перевод
- наличные → криптовалюта
- перевод → карта или счёт
Если направление нестандартное, менеджер уточнит детали и предложит возможный сценарий.
2. Мы рассчитываем условия
Перед сделкой согласуются:
- сумма
- валюта отправки
- валюта получения
- курс
- срок фиксации
- способ оплаты
- способ получения
- город или страна исполнения
- ориентировочное время
- дополнительные условия, если они есть
3. Создаётся заявка
После согласования создаётся заявка с номером.
На странице заявки отображается текущий статус операции. Это помогает видеть, что происходит с заявкой, без лишней неопределённости.
4. Вы отправляете средства
Клиент отправляет средства по согласованным реквизитам или через согласованный способ оплаты.
Важно отправлять средства только по реквизитам, которые были подтверждены в рамках заявки.
5. Мы подтверждаем получение
После поступления средств заявка переходит на следующий этап.
Для криптовалюты может потребоваться подтверждение транзакции в сети и KYT-проверка. Для банковских, карточных и наличных направлений — подтверждение фактического поступления средств.
6. Мы выполняем выплату
После подтверждения оплаты Welcome Xchange выполняет выплату:
- наличными
- на карту
- на банковский счёт
- на криптокошелёк
- через локальный платёжный метод
- через согласованный партнёрский сценарий
7. Сделка завершается
После выплаты заявка получает финальный статус. Клиент может сохранить номер заявки, подтверждение выплаты и переписку с менеджером.
Что может повлиять на сроки
- сумма
- направление
- сеть криптовалюты
- банковские проверки
- рабочее время партнёров
- доступность наличных
- AML / KYC / KYT
- корректность реквизитов
- рыночная волатильность
- дополнительные согласования
Мы не оставляем клиента один на один с процессом. Менеджер сопровождает заявку до завершения, а статус сделки помогает понимать, на каком этапе находится операция.
Есть вопрос по заявке или направлению?